Entretien d'embauche: 13 conseils pour réussir

L' emploi ou l' entretien d'embauche est l'instrument le plus utilisé par les professionnels des ressources humaines pour sélectionner ceux qui seront les futurs employés de l'entreprise dans laquelle ils travaillent.

Les conseils / astuces pour un entretien d'embauche que je vous raconterai plus tard vous aideront à les surmonter plus facilement, à mieux comprendre le fonctionnement du processus et à déterminer ce qui augmentera vos chances d'être choisi.

Pour certaines offres d'emploi, vous passerez par d'autres tests (probablement des tests dynamiques ou psychotechniques), mais vous devrez certainement répondre à plusieurs questions.

Et, en général, les postes qui nécessitent plus de formation et sont mieux rémunérés rendent les tests plus stricts et difficiles à réussir. Non pas parce que vous manquez d'habileté ou d'entraînement, mais parce que la compétition est dure et que certaines personnes vont mieux s'adapter à une certaine position.

Heureusement, ces connaissances vous permettront d’avoir un avantage considérable sur d’autres candidats qui ne souhaitent pas apprendre.

En même temps, je vais expliquer d'autres aspects avec lesquels vous comprendrez mieux pourquoi cet outil d'évaluation est utilisé et comment il est utilisé par les professionnels des ressources humaines. Sans aucun doute, vous en apprendrez beaucoup sur ce processus, probablement plus de 90% des candidats et pourrez, du moins théoriquement, plus que certains intervieweurs.

J'aimerais aussi que vous me donniez votre avis dans la section commentaires. Avez-vous des problèmes pour être sélectionné? Quels autres conseils avez-vous servi?

Pourquoi l'entretien d'embauche est-il tellement utilisé?

-Il est facile à utiliser et n'importe qui peut le faire sans préparation. Logiquement, un entretien de qualité et efficace sera mené par une personne formée et expérimentée.

-Servir pour n'importe quel poste, entreprise ou situation.

-C'est relativement moins cher que d'autres instruments de sélection.

-Le candidat peut expliquer personnellement son expérience, sa formation et ses mérites.

-C'est le meilleur moyen de rencontrer les candidats physiquement et personnellement.

-La société peut donner des informations au candidat.

Sont-ils habitués à choisir un bon candidat?

En réalité, les entretiens ne servent pas toujours à choisir le meilleur candidat parmi les centaines, voire les milliers. Non pas parce qu’il est en soi un outil qui ne fonctionne pas, mais parce qu’il est souvent mal utilisé.

Selon la recherche, un entretien bien fait - avec certaines caractéristiques et conditions - est fiable et valable, c’est-à-dire qu’il a la possibilité de choisir une personne qui fait du bon travail et qui est rentable pour l’entreprise.

Et cela est dû avant tout à la structuration de l'entretien.

Formes / structure de l'entretien

Non structuré

Ce sont des entretiens qui ne comportent pas une série de questions fixes que l'intervieweur va vous poser. C'est-à-dire que le professionnel des ressources humaines ou celui qui vous le fera posera les questions de manière aléatoire, sans stratégie ni liste d'aspects professionnels, personnels ou de votre expérience à évaluer. Ils évaluent principalement les capacités mentales générales et les caractéristiques de la personnalité.

Semi-structuré

L'intervieweur vous posera une série de questions fixes, bien que, selon le déroulement de la conversation, le professionnel puisse vous poser des questions supplémentaires.

Structuré

Selon la recherche, ce sont les meilleurs qui ont démontré leur capacité à choisir le candidat qui s'adapte le mieux à l'emploi proposé, en étant l'un des meilleurs instruments d'évaluation des candidats. Ils mesurent la connaissance du poste et l'expérience de travail, c'est-à-dire si vous savez comment exécuter correctement les fonctions du poste.

En particulier, dans ce type sont des entretiens comportementaux structurés. Si l'enquêteur a été préoccupé par la formation, il est probable qu'il fera ce type et présente les caractéristiques suivantes:

• Ils vous poseront des questions sur les comportements que vous avez connus dans le passé ou qui pourraient se produire dans votre futur emploi.
• Les questions auront été choisies en analysant le travail que vous aurez.
• Ils vous poseront toutes les questions de la liste, ainsi que le reste des candidats. Tous les candidats passeront par le même processus.

Exemples:

- Parlez-moi d'une situation de votre emploi précédent dans laquelle vous avez eu un problème de travail en équipe et comment vous avez réagi.

- Parlez-moi d'une situation dans laquelle vous avez eu un problème avec votre patron et ce que vous avez fait.

- Parlez-moi d'une situation dans laquelle vous avez dû résoudre un problème inattendu.

D'autre part, dans ce type d'entretiens, vous pourrez poser des questions qui peuvent sembler étranges, mais elles sont destinées à évaluer les traits de personnalité ou votre façon d'agir habituelle.

Par exemple:

-Pour un visiteur médical: si le médecin vous dit d'attendre et qu'il est assis depuis une demi-heure, que faites-vous?

Dans ce cas, vous évalueriez votre capacité à engager une conversation et donc à commencer à "vendre le produit". Si vous dites que vous attendriez les heures dont vous avez besoin, très mauvais ami ... Les visiteurs médicaux ont de nombreux clients à visiter. En fait, lors de ma première expérience en entrevue, cette affaire s’est produite.

Facteurs de personnalité importants

À ce stade, j'expliquerai quels sont les traits de personnalité qui prédisent une meilleure performance du travail, c'est-à-dire une meilleure performance et donc de plus grands avantages pour l'entreprise.

Un pourcentage élevé de chacun des traits de personnalité (+ -50%) est dû à vos gènes, bien qu’une grande partie puisse être travaillée. Par exemple, on peut travailler sur les compétences sociales, la responsabilité ou la gentillesse. Cela vous aidera à savoir ce que vous pouvez améliorer et les aspects que vous pouvez corriger.

En psychologie, le modèle des cinq grands facteurs de la personnalité est très bien connu.

Chaque facteur est composé de deux extrêmes et les gens sont plus proches d'un bout ou de l'autre. Seule la minorité de personnes est aux extrêmes.

Il est composé de:

Stabilité émotionnelle / névrotisme

Le névrotisme ou l'instabilité émotionnelle comprend des caractéristiques telles que la tristesse, l'anxiété, l'insécurité, l'irritation, l'inquiétude ou la colère.

La stabilité émotionnelle inclut le contrôle des émotions, la bonne humeur, la confiance en soi et la tranquillité.

Extraversion / introversion

L'extraversion présente des caractéristiques telles que l'affirmation de soi, l'ambition, l'activité ou l'optimisme. L'introversion est le contraire.

Ouverture à l'expérience / Fermeture à l'expérience

L'ouverture comprend l'imagination active, la sensibilité esthétique, l'attention portée aux sentiments intérieurs, la préférence pour la variété, la curiosité intellectuelle et l'indépendance du jugement, tandis que le pôle opposé serait caractérisé par le conservatisme dans les visions personnelles, la convention dans les comportements, le sens pratique et manque d'imagination.

Convivialité / antagonisme

La convivialité comprend la gentillesse, la capacité de se faire des amis, la coopération, la flexibilité, la confiance et la tolérance. L'antagonisme comprend l'égoïsme, la méfiance, la compétition, l'hostilité et la rigidité.

Sensibilisation / Irresponsabilité

La conscience comprend le sens du devoir, l'efficacité, la rigueur, la responsabilité, la persévérance, la planification, l'ordre et l'organisation. L'extrême opposé est celui de l'irresponsabilité.

Il est important de comprendre que la plupart des gens se situent à une échelle intermédiaire de chacun des traits. C'est-à-dire que nous sommes presque tous plus ou moins stables émotionnellement ou plus ou moins extravertis. Certaines personnes sont plus proches d'un bout et d'autres plus proches d'un autre.

Maintenant, quels sont les traits de personnalité importants à montrer dans une interview?

Selon la recherche, deux caractéristiques prédisent le succès de la formation, la rotation dans l'emploi, la satisfaction au travail, des comportements contre-productifs ou le potentiel de carrière:

• Sensibilisation (responsabilité).
• Stabilité émotionnelle

Si l'intervieweur est bien formé ou intéressé par la lecture des dernières recherches, il le sait probablement.

Conseils pour des entretiens d'embauche

Choisissez les premières heures à interviewer

Les recruteurs sont parfois pressés, surtout s'il s'agit d'un consultant auquel une entreprise a délégué le processus de sélection.

Si vous vous rendez à l'entrevue un vendredi à la dernière minute, ils voudront partir, ils ne feront pas l'entrevue correctement et ils auront interviewé plus de candidats à l'avance.

Des recherches ont montré que les gens préfèrent ce qui est en première position sur les listes. C'est inconscient, bien que cela ait une grande influence sur les décisions.

Éviter:

• Les dernières heures de la journée.
• Les heures avant le repas.

Au contraire, choisissez les premières heures de la journée, particulièrement le mardi de 10h00 à 11h00, il semble que ce soit le meilleur moment.

Poser de bonnes questions

Ils vous demanderont sûrement si vous avez des questions. Je trouve incroyable que certaines personnes disent un simple "non" alors que c'est une occasion en or de montrer votre intérêt et même vos connaissances à l'intervieweur.

Posez des questions ouvertes ne nécessitant pas un "oui" ou un "non" et vous pouvez également poser des questions qui démontrent vos connaissances ou expériences.

Mauvaises réponses (questions terribles):

• Je n'ai pas de questions
• Quand saurai-je quelque chose de ma situation dans le processus?
• Combien vais-je charger?

Bonnes réponses:

• Oui j'ai une question. J'améliore beaucoup mon anglais, aurai-je l'occasion de communiquer en anglais?
• De nos jours, il est important de s'entraîner constamment. Quel est votre plan d'entraînement?
• Je sais qu’il existe actuellement de nombreuses opportunités d’affaires dans les réseaux sociaux. Avez-vous une stratégie? Pourrais-je continuer à m'entraîner?
• D'après ce que j'ai rapporté, vous avez procédé à une restructuration. Puis-je savoir sur quoi il est basé? Pourquoi l'avez-vous fait?

Fait preuve de responsabilité et de stabilité émotionnelle

Si le professionnel des ressources humaines qui effectue l'entretien est formé et se préoccupe de la formation, vous saurez ce que vous avez au point 4 de l'index.

Faire preuve de responsabilité et de stabilité émotionnelle est important, car ils indiquent que vous serez en mesure de faire un bon travail s’ils vous embauchent.

Enquêter très bien sur l'entreprise et connaître votre marché

Ceci est très important, car il est presque certain que l'intervieweur vous pose une question du genre: savez-vous dans quels pays nous sommes implantés? Avez-vous lu sur nos objectifs? Que savez-vous de la société?

Ne rien savoir donnera une mauvaise impression. En fait, cela indique peu de planification et de rigueur.

Par contre, il est très bénéfique d’être au courant des nouvelles du secteur des entreprises et de la même entreprise. Vous pouvez le faire avec Google Alerts. Chaque fois qu'il y a une nouvelle nouvelle sur le sujet que vous souhaitez connaître, un message vous parvient.

Par exemple, vous ferez une bien meilleure impression si vous savez quels produits ont échoué et lesquels ont triomphé de ceux vendus par la société.

Ne cessez jamais de vous entraîner et montrez que vous le faites

Les entreprises recherchent des avantages économiques et ne sont pas obligées de vous embaucher. Il y a des gens qui pensent que l'Etat ou les entreprises doivent leur proposer du travail et que s'ils ne le trouvent pas, c'est la faute des autres.

Cependant, une entreprise ne doit rien aux candidats qui aspirent à un emploi. Elle embauchera le meilleur, celui qui correspond le mieux au profil du poste proposé et à la culture de l'entreprise.

Ce n'est pas pour décourager, bien au contraire; Il vous appartient de prendre en compte la nécessité de vous préparer et de travailler pour être le meilleur candidat possible. Quelqu'un qui pense que les entreprises leur doivent quelque chose, ne se préparera pas et attendra d'être appelé. Quelqu'un qui pense qu'il doit donner, se préparera et se formera.

Nous sommes 7 milliards de personnes dans le monde et avec la mondialisation, la concurrence est de plus en plus vive.

Vous n'êtes plus assuré de trouver du travail parce que vous avez une carrière, une master ou même parce que vous avez deux carrières et un doctorat. Les entreprises demandent de la formation, mais aussi de l'expérience, de l'intérêt et du talent.

Un employeur embauchera sûrement quelqu'un qui a plus d'expérience et la capacité de se développer qu'un autre qui a deux titres de plus mais qui n'a pas d'attitude, de motivation ou d'expérience.

D'autre part, le savoir se renouvelle de plus en plus vite. Un professeur de formation m'a dit que ce que j'avais appris lors de la maîtrise serait obsolète au bout de six mois et qu'il fallait constamment s'entraîner. Les intervieweurs sont au courant et les grands experts et professionnels investissent des sommes considérables dans de nouveaux cours, séminaires et formations en tous genres.

Préparer des questions communes

Cela vous aidera sûrement à préparer des questions qui sont souvent posées lors des entretiens. vous serez plus calme et vous donnerez de meilleures réponses.

Si les réponses sont inspirantes et indiquent que vous travaillez vraiment pour le poste, c'est beaucoup mieux.

Quelques unes sont:

• Racontez-moi votre expérience et votre formation antérieure: dans ce cas, préparez-vous bien à la chose la plus importante que vous voulez que l'intervieweur sache.
• Dis-moi tes faiblesses et tes forces.
• Que savez-vous de notre entreprise?
• Pourquoi voulez-vous travailler pour notre entreprise?
• Pourquoi avez-vous étudié votre carrière?
• Pourquoi voulez-vous travailler dans ce secteur?

Méfiez-vous des questions critiques

Il y a des moments dans l'entretien qui peuvent être décisifs dans votre recrutement ou dans l'achèvement de votre parcours en tant que candidat.

Une fois que vous avez entré le processus de sélection, des aspects tels que votre formation ou votre expérience ne pourront plus être contrôlés, mais vous pourrez contrôler la manière dont vous répondez et son contenu.

Par conséquent, préparez-vous avant les questions critiques et évitez de donner de mauvaises réponses, ou du moins évitez de donner des réponses douloureuses.

Exemples:

- Avez-vous discuté de votre emploi précédent avec quelqu'un?

• Bonne réponse: j'ai eu un petit conflit avec un partenaire, même s'il était basé sur la livraison d'un travail. Il voulait le faire d'une manière et j'ai suggéré que nous ajoutions des informations supplémentaires. J'ai communiqué avec assurance et nous avons finalement gagné, car la qualité du travail s'est améliorée.
• Mauvaise réponse: oui, parfois les gens me fâchent, la vérité. Une de mes faiblesses est que j'ai peu de patience.

-Quelles sont vos forces et vos faiblesses?

• Bonne réponse: ma force, c’est que j’aime planifier et je suis très responsable. Ma faiblesse est que parfois je suis trop méticuleux et que je fais trop attention aux détails, bien que ce soit quelque chose sur lequel je travaille.
• Mauvaise réponse: ma force, c'est que je m'entends très bien avec tous mes collègues. Ma faiblesse est que je suis non ponctuel et parfois un peu irresponsable.

En particulier, au sujet de la faiblesse, voyez que ce n’est pas très important et que vous y travaillez. N'indiquez jamais une faiblesse qui ne peut pas être changée ou qui est très négative.

En ce qui concerne les questions relatives aux situations problématiques (si vous avez discuté avec quelqu'un, de vos problèmes, pourquoi avez-vous dû demander de l'aide ...), vous pouvez utiliser cette structure dans les réponses:

• Problème: comptez quel problème vous est arrivé.
• Action: qu'as-tu fait
• Résultat Comment ta performance s'est terminée

Connaître les dernières tendances et en parler

Je pense que cela est essentiel et peu d’entre eux le font. En fait, quand ils développent de nouvelles tendances, peu de gens sont ceux qui les réalisent et sont formés à ces tendances.

Par exemple, il y a quelques années, je suis allé à une interview dans un hôtel prestigieux de Séville. J'ai d'abord parlé au responsable des ressources humaines, puis au responsable de l'hôtel, qui m'a demandé si je savais qu'il s'agissait de médias sociaux.

A cette époque, les réseaux sociaux se développaient énormément. Cependant, je savais juste comment dire "Je sais ce que sont les réseaux sociaux; facebook, twitter ... ». Il est clair que si je lui avais donné une longue explication et des faits intéressants, cela aurait été très bon.

Les tendances en croissance sont de grandes opportunités que les entreprises peuvent utiliser comme avantages concurrentiels et, si vous les connaissez, elles vous considéreront comme un candidat intéressant.

Regardez vos comptes Twitter, Facebook, Instagram et Linkedin

Actuellement, plus de 90% des recruteurs recherchent des informations sur les candidats sur les réseaux sociaux.

Pourquoi voudriez-vous donner une mauvaise impression quand vous pouvez en donner une bonne? Les boissons, les fêtes et l'ivresse possible peuvent signifier la fin de votre chemin en tant que candidat. Vous pouvez penser que cela ne détermine pas que vous êtes un bon travailleur ou non, mais le recruteur ne pensera pas de la même manière.

Profitez également de la visibilité: communiquez que vous êtes intéressé, mis à jour et que vous connaissez votre métier. Linkedin est très important et vous pouvez l'utiliser à la fois pour améliorer votre visibilité et pour entrer en contact avec des employés importants.

Tirez avantage de Linkedin pour exposer quelque chose sur les nouvelles tendances ou sur quelque chose que vous jugez intéressant dans votre secteur et qui constitue un avantage concurrentiel.

Prenez soin de vos vêtements

Ce conseil peut sembler typique, bien que je le mentionne en raison de son importance. En fait, tous ne se conforment pas.

Je me souviens d'une entrevue d'emploi chez mon ancien consultant où un garçon portait des vêtements de ville: une chemise et un jean. Il optait pour une offre de visiteur médical, poste dont les travailleurs portent généralement une veste. Celle qui était mon patron a ensuite dit qu'elle l'aimait bien, mais qu'elle avait donné une mauvaise impression en raison de sa négligence. Ce n'était pas sélectionné.

Je ne vais pas écrire à leur sujet, mais les premières impressions comptent beaucoup, ainsi que les vêtements.

Devez-vous toujours très bien vous habiller?

Cela dépend de l'organisation. En fait, de nombreuses entreprises indiquent comment y aller ou disent directement qu'il n'est pas nécessaire d'aller avec un costume.

Cela dépendra également de la culture de l'organisation. Certains sont plus stricts avec les vêtements et d'autres ne donnent pas beaucoup d'importance. Une ONG ne demandera pas des agents de terrain bien vêtus, mais un poste dans une banque, oui.

En cas de doute, robes fixes.

Autres

• Envoyez un message de remerciement pour avoir passé du temps à vous interviewer; vous décocher des autres candidats et montrer votre appréciation.
• Découvrez pourquoi vous n’avez pas été sélectionné, cela vous aidera à vous améliorer et à éviter les échecs.
• Prenez soin de votre langage non verbal et ne mentez pas. En savoir plus à ce sujet dans cet article.
• Préparez votre histoire. Ils vont sûrement vous poser la question: «dites-moi votre expérience et votre formation antérieures».
• Montrez-vous confiant. Les nerfs sont normaux, bien que montrer de la confiance soit un grand avantage.
• Si vous avez plus d'un intervieweur, parlez à tout le monde, car la décision sera prise par tous.

L'opinion des grands hommes d'affaires

Et si vous saviez ce que pensent certains des meilleurs entrepreneurs de la période récente? Ils vous aident sûrement, car ils ont les meilleures équipes. Sans eux, ils n’auraient pas réalisé les grandes réalisations de leur entreprise. Ici vous les avez:

-L'embauche est difficile. C'est la recherche d'aiguilles dans une botte de foin. Vous ne pouvez pas en savoir assez sur une personne dans un entretien d'une heure. En fin de compte, il est basé sur vos intuitions. Qu'est-ce qui me fait sentir une personne? Comment se comportent-ils lorsqu'ils sont mis au défi? Je demande à tous pourquoi vous êtes ici? Je ne cherche pas vraiment la réponse littérale, mais le contenu de cette réponse.-Steve Jobs.

-Quand j'engage quelqu'un avec beaucoup d'expérience derrière le dos, être compétent est la chose la plus importante. Ils doivent être vraiment intelligents. Mais le vrai problème pour moi est, est-ce qu'ils vont tomber amoureux d'Apple? Parce que si cela se produit, tout le reste se passera seul. Ils devront faire ce qui est le mieux pour Apple, et non ce qui est le mieux pour eux-mêmes, ou ce qui convient le mieux à Steve Jobs, ou ce qui convient le mieux à quiconque: Steve Jobs.

- Dès le début, j'ai réalisé que je devais engager des personnes plus intelligentes et plus qualifiées que moi pour les différentes tâches et que je devais manquer plusieurs "prises de décision". Je peux vous dire à quel point c'était difficile, mais si vous imprimez vos valeurs sur les personnes qui vous entourent, vous pouvez être assuré qu'elles prendront les bonnes décisions - Howard Schultz.

- Ces dernières années, Microsoft a délibérément embauché quelques gestionnaires expérimentés dans des entreprises en faillite. Quand on échoue, on est obligé d'être créatif, d'approfondir et de penser nuit et jour. J'aime avoir des gens qui sont passés par là à proximité.-Bill Gates.

Et qu'avez-vous utilisé pour passer les entretiens d'embauche?