Comportement individuel: son influence sur l'organisation et les fondements

Le comportement individuel dans les organisations est l'une des variables les plus importantes à prendre en compte pour assurer le bon fonctionnement d'une entreprise. En raison des différences individuelles de chaque personne qui constitue une organisation, il est nécessaire d'apprendre à gérer de tels comportements pour obtenir les meilleurs résultats.

Également appelé comportement organisationnel, ce domaine d'étude est chargé de rechercher et d'appliquer des connaissances relatives au comportement de chaque personne au sein d'une entreprise. Pour comprendre le comportement individuel d'une organisation, il est nécessaire d'étudier les différentes variables qui la conditionnent.

Les plus importants sont les personnes qui composent l’entreprise, leur structure, la technologie qu’ils utilisent et le contexte dans lequel elle s’est établie.

Toutes ces variables doivent être analysées afin de concevoir un plan d'action pour améliorer l'efficacité des organisations.

Comment cela influence-t-il l'organisation?

Le succès d’une organisation dépend entièrement de l’interaction entre les quatre variables mentionnées ci-dessus:

- Les personnes qui composent une organisation constituent le système interne de la même chose. La collaboration entre les différents membres est ce qui permettra d’atteindre les résultats souhaités; Par conséquent, il est nécessaire d’étudier comment adapter le comportement individuel de chaque personne à celui des autres.

- La structure de l'organisation fait référence à la hiérarchie existante au sein de celle-ci et au type de relations que les personnes qui en font partie doivent établir. Si un individu fait passer ses intérêts personnels avant ceux de la structure, l'entreprise ne fonctionnera pas aussi efficacement qu'elle le pourrait.

- La technologie utilisée par l'entreprise contribue à améliorer les conditions de travail et leur fournit les ressources nécessaires pour atteindre leurs objectifs. Cependant, pour obtenir tous les avantages de la technologie, les individus doivent également adapter leur propre comportement pour en tirer le meilleur parti.

- Le contexte dans lequel l'entreprise évolue est fondamental pour comprendre ce que l'on attend d'elle et quel est le meilleur moyen de le réaliser. Par conséquent, plus nombreux sont les membres de la société qui comprennent le contexte dans lequel ils travaillent, meilleurs sont les résultats.

Comme on peut le constater, le comportement individuel au sein des organisations est à la base de leur succès, tout en influençant les trois autres variables sur lesquelles une entreprise est construite. Par conséquent, il est essentiel de comprendre ce qui conduit chaque personne à se comporter d'une certaine manière pour obtenir les meilleurs résultats possibles au sein d'une entreprise.

Principes fondamentaux du comportement individuel

Bien que de nombreuses variables puissent influer sur le comportement d'une personne, les plus importantes en termes d'impact sur les organisations sont les suivantes:

- les valeurs.

- Croyances

- les attitudes.

- la motivation.

- compétences

- personnalité

Valeurs

Les valeurs sont les éléments que chaque personne considère importants dans sa vie. Ils touchent tous les domaines de l’existence: des relations personnelles au travail.

Ce sont les valeurs qui déterminent nos priorités, ainsi que la norme que nous utilisons pour mesurer si notre vie est un succès ou si, au contraire, nous sommes loin de ce que nous voulons.

En général, lorsqu'une personne agit de manière cohérente et conforme à ses valeurs, elle se sentira satisfaite. Au contraire, si ses actions sont contraires à ce qu'elle croit être bon ou important, elle sera plus prédisposée à se sentir mal à son égard.

Par conséquent, connaître les valeurs de la société et les personnes qui en font partie est fondamental; Si les deux ne sont pas alignés, l'employé sera profondément insatisfait de son rôle dans l'entreprise et ne sera pas en mesure de donner une performance maximale au travail.

Les croyances

Les croyances sont les idées que nous avons sur nous-mêmes, les autres et le monde en général. Ils ont généralement une incidence sur la façon dont nous réagissons à ce qui nous arrive et peuvent nous amener à ressentir quelque chose de négatif comme si c'était positif, et vice versa.

Par conséquent, il est important de connaître les croyances des participants à une organisation, car elles les amèneront à se comporter de manière très différente face à la même situation.

Les attitudes

Les attitudes, étroitement liées aux croyances, ont à voir avec la façon dont nous gérons les situations qui se présentent au quotidien.

En cas de difficulté, les employés se sentent-ils intimidés et ne savent pas quoi faire? Ou, au contraire, cherchent-ils les ressources nécessaires pour résoudre le problème, même si c'est quelque chose de nouveau pour eux?

Il est essentiel pour que toutes les personnes d’une organisation aient les bonnes attitudes.

La motivation

La motivation est définie comme le désir de faire des choses et d'agir. Il est considéré comme l'un des éléments les plus importants lors de la détermination des objectifs, de la résolution des problèmes et de la réalisation de ses objectifs.

Par conséquent, étudier comment augmenter la motivation des membres d'une entreprise est fondamental s'ils veulent obtenir les meilleurs résultats possibles.

Les compétences

L'un des moyens les plus simples de garantir l'échec d'une entreprise est de choisir parmi ses membres les personnes avec lesquelles nous entretenons de bonnes relations, plutôt que des personnes possédant des compétences complémentaires aux nôtres.

Les compétences sont ce que chaque personne peut contribuer individuellement à une organisation. Par conséquent, il est nécessaire de promouvoir l'amélioration des compétences des employés, en utilisant des stratégies telles que la formation ou le coaching.

Personnalité

La personnalité est un ensemble de caractéristiques individuelles qui définissent comment nous sommes en tant que personnes. Ils sont stables tout au long de la vie et ont une influence importante sur notre façon de faire les choses, ainsi que sur nos relations avec les autres et notre environnement.

Comme il est très difficile de changer de personnalité, il est essentiel de connaître la personnalité de chaque membre d’une entreprise, d’assigner des tâches qui correspondent à sa manière d’être.

Ainsi, par exemple, un introverti fonctionnera mieux avec des tâches qui impliquent de travailler seul, tandis qu'un extroverti ne réalisera son plein potentiel que s'il appartenait à une équipe.